广告代码
无插件

【覃曦】掌握客户服务的八大素养

  • 软件大小:100 MB 更新时间:2014-08-28 04:30:33
  • Tags:覃曦   授权方式:破解版
  • 在线讲座语言:简体中文在线讲座类别:国产软件 / 客户服务
  • 推荐星级:
  • 售价:¥ 16 元 销量:3433 套

【覃曦】掌握客户服务的八大素养讲座内容简介:
覃曦最新讲座更新在讲座在线视频网
态度决定一切。如何给客户更专业舒适的服务体验,心态决定了它的成败。转变服务心态就是在进化基因;具备客户服务的八大必备素养,就会让你的客户找到宾至如归的舒适感,并心甘情愿为你的服务付款;如果觉得自己的素养有所缺陷,不用着急,反思行为计划表将为你打开进化的捷径。这些精彩内容,尽在覃曦为大家带来的心态篇:掌握客户服务的八大素养。
  本课程为覃曦老师客户服务系列课程第2篇,另有《理论篇:客户服务的本质是什么》、《技巧篇:掌握让客户满意的沟通方式》、《技巧篇:学会倾听,赢得客户》,欢迎小伙伴们继续学习~
课时1心态篇:掌握客户服务的八大素养(39分钟)
1.1乐在服务的心态
1.2客户服务八大素养
1.3反思行动计划表

本软件是会员软件,如果你是会员,请登陆。如果不是会员请注册

下载地址

【覃曦】掌握客户服务的八大素养下载

在线讲座用户点评

       评论摘要(共 0 条,得分 0 分,平均 0 分)

发表评论


用户名:

分 值:100分 85分 70分 55分 40分 25分 10分 1分

内 容:

         通知管理员 验证码:

分类检索