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【李三支】如何发掘客户的需求WMV格式3讲(jzzl)

售  价: ¥18
更新时间: 2015-05-12 13:07:45
资源类型: 国产软件
讲  师: 李三支  
销  量: 3444
软件大小: 146 MB
资源语言: 简体中文
¥18立即购买

资源介绍

讲师:李三支
课时:3讲 
格式:wmv 
□课程意义 
客户的需求是多方面的,有经验的销售人员会灵活利用各种方式,逐步引导客户的需求导向。这需要销售人员掌握发掘客户需求的技能,有针对性的采取发问方式,同时从交谈中把握信息点,继而设计正确的发问流程,控制与客户的谈话局面,继而发掘出客户的潜在需求。 
本课程将向销售人员深入讲授发掘客户需求的技能,系统讲述需求的本质、有效的发问形式、正确的聆听方法等等,将使销售人员快速掌握发问及聆听技巧,从客户的谈话中发掘有价值的信息,从而快速提升销售效果。

谁需要学习本课程?

□课程对象 
☆ 销售部门经理、主管 
☆ 企业销售人员及其他相关人员


我能通过本课程学到什么?

□课程目标 
☆ 掌握发问技巧,正确运用发问流程 
☆ 学会动态聆听,发掘潜在销售机会


□课程大纲 
第一讲 认知需求 
1. 了解需求的重要性 
2. 不了解需求的危害 
3. 购买与销售的过程 
4. 需求的本质 
5. 需求的层次

第二讲 利用发问了解需求 
1. 发问的形式 
2. 发问的流程 
3. 发掘需求三原则 
4. 探寻客户的隐忧

第三讲 发问与聆听 
1. 利用发问控制局面 
2. 动态的聆听

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1.网络讲座优势?
答:网络学习是随着计算机网络的飞速发展而开始盛行的一种新型的教学模式,与传统的课程相比,它具有资源共享性、学习的自主性、课程结构的开放性、学习的协作性等特点。在互联网时代,越来越多的人选择这种自主的学习模式,随时学习、随时答疑、交流范围广、信息共享和反馈的及时性强。
2.学习效果如何?
答:这个问题个体差异是比较大的,因为每个人的基础知识是不一样的,所以提高的幅度也有所不同。
3.本站有哪些服务?
答:我们提供各种网络热门资源下载和网站建站代理服务;。
4.本站的资源有提供对应的配套的书籍、DVD等介质吗?
答:大部分的课程都是电子版和视频的学习资料的。
5.学习中有不懂的情况,怎么办?
答:如果您在学习的过程中有遇到不懂的问题,可以百度知道搜索或咨询,本站只提供下载等服务,几万套资源管理员整理都忙得累死,还会有时间去研究课程内容,我们就是你的成功道路上的信使者,花苦力去整理收集好资源分享给大家,只收一点整理资源的劳务费用啦。
6.本站的课程有配套的练习吗?
答:个别课程有集中配套打包在一起的方便大家下载。
7.资源课程有效期是多久,有次数限制吗?
答:你购买了课程不限制学习的次数,您随时可以下载学习。
8.课程一个课时是多长时间,一讲多久?
答:课程一个课时是45分钟,一讲30分钟左右。
9.课程购买完怎么看?
答:1.登录会员中心下载后观看;
2.进入会员中心,点击可以在线视频观看;
10.课程在线看和下载有什么要求?
答:课程提供两种收看方式,在线看和下载看。
在线学习没有特殊要求,一般是网络稳定即可。平时可以正常在线观看其他网站视频的,看本站的课程是没有问题的。
11.本站课程是什么格式的?
答:本频道的课程DVD、VCD、DAT等格式的。
12.本站的课程可以两个电脑同时看吗?
答:可以。
13.课程有光盘的形式吗?
答:不提供光盘的形式。
14.课程什么时间可以开通?
答:上线的课程:在线支付之后,课程会立即开通;汇款支付,查款到账后立即开通。 未上线的课程:可以先进行购买,上线后直接到会员中心学习即可。